REST-API, Sharepoint, FTP, SMTP

Der Wunsch nach Automatisierung Ihrer Dialog-Prozesse, durch die nahtlose Integration mit dem Crossmedia Connector.

Die intelligente Verbindung und Integration Ihrer Daten.

Es geht immer um Dialoge zwischen Systemen, Prozessen und Maschinen. Mit unserem Crossmedia Connector verbinden wir die Dialog-Bausteine miteinander. Hierdurch entstehen automatisierte Dialog-Prozesse.

Der automatisierte Austausch von Daten ist mittlerweile kein großes Problem mehr. Es gibt zahlreiche Schnittstellen zur Anbindung über fertig definierte Regeln (API).
Über diese Schnittstellen laufen Daten automatisiert, in klar definierten Prozeß-Schritten von einem System in das andere. Wir bezeichnen die Anbindung an Systeme, die mit wenigen Klicks genutzt werden können, als Connectoren oder APIs.

Als Ergebnis Sie ein automatisiertes fertiges Produkt. Das kann z.B. ein Print-Produkt oder ein postalisches Mailing sein oder ein Anruf im Call-Center oder ein Paket mit Produktmustern.

Schritte zur Zielerreichung

  • Sie senden uns die Daten, die wir weiterverarbeiten sollen. Dieser Schritt erfolgt z.B. über unsere REST-API.
  • Wir übernehmen die Daten automatisiert und produzieren das von Ihnen gewünschte definierte Produkt.

CROSSMEDIAL

Verbinden Sie Ihren Online-Shop mit MALITY und versenden Sie automatisierte E-Mails. Oder Sie binden den PRINT-Kanal ein, in dem automatisch ein Gutschein versendet wird. Vollautomatisiert geht die Information auf unsere PRINT-Strecke und wird nach Ihren Vorgaben ausgedruckt und verpackt. Oder die LOGISTIK, in der aus dem Online-Shop ein Signal für die Konfektionierung eines Produktes kommt.


Die perfekte Integration  

Die Integration externer Programme und Applikationen in unsere Prozesse ist ein wichtiger Bestandteil unseres Erfolges. Wir haben für viele Programme und Schnittstellen Anbindungen geschaffen, die Ihnen unzählige Möglichkeiten und Erleichterungen verschaffen.


Automatisierte Dialog-Prozesse 

Unser Fokus ist die crossmediale Codierung, Personalisierung und Individualisierung von automatisierten Dialog-Prozessen.

Die Erstellung einer intelligenten Landingpage ist das eine, doch der Daten- und Dialog-Prozess, der daran anknüpft, ist etwas ganz anderes. Wir verbinden beide Welten und haben den Fokus immer auf Ihren Daten.

 


 

Kombinieren Sie den CROSSMEDIA CONNECTOR mit den folgenden LEISTUNGEN

Dialog-as-a-Service

Produkte und Leistungen für den gezielten crossmedialen Dialog mit Kunden. Wir haben für Sie Produkte und Leistungen entwickelt, die Sie in den erfolgreichen Dialog mit Ihren Kunden bringen. Hierbei richtet sich alles an Ihren Zielen und Bedürfnissen aus und hat diese immer im Blick: modular, transparent und genau dann, wenn Sie den Dialog brauchen.

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Managed-Service

Perfektes Management Ihrer CRM-Daten. Die DIALOGISTIKER bieten Ihnen das modulare oder komplette Management Ihrer Datenbank an. Wir führen alle relevanten Kundeninformationen der Customer-Touchpoints zusammen und reichern damit Ihren Datenbestand an.

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Kampagnen-Manangement

Kampagnen-Management: die systematische Erreichung Ihres Kommunikationszieles. Gemeinsam definieren wir das Ziel. Die Planung, Umsetzung und Überwachung der Kampagne liegt in den Händen unserer Spezialisten. Unsere Mitarbeiter begleiten Sie auf dem gesamten crossmedialen Prozess mit spannenden Lösungen und Applikationen, die individuell an Ihr Ziel angepaßt werden.

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