Digital: Alles verbinden, was Ihre Kunden begeistert
Stellen Sie sich vor: Ihre Online-Welt arbeitet nahtlos mit Briefen, Paketen und freundlichen Telefonaten zusammen. Genau das macht DIALOGISTIKER für Sie möglich.
Wir denken Kommunikation ganzheitlich – und verbinden Ihre digitalen Prozesse mit allem, was Ihre Kunden lieben:
- ✅ Online trifft Offline: Öffnet ein Kunde Ihren Newsletter, folgt automatisch eine gedruckte Grußkarte
✅ Alles aus einer Hand: Eine feste Ansprechperson koordiniert alle Kanäle und Abläufe
✅ Keine Technik-Sorgen: Wir übernehmen die digitale Umsetzung, Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft
Das Ergebnis? Zufriedene Kunden, weniger Aufwand für Sie – und bessere Resultate. Digital wird bei uns ganz einfach. 💡
🚀 DIALOGISTIKER – Wir bringen zusammen, was zusammengehört.
Alle Kanäle unter einem Dach
Wir verbinden Online-Kommunikation mit Briefen und Telefonanrufen zu einem nahtlosen Kundenerlebnis. Alle Informationen werden zentral gespeichert und sind sofort verfügbar. So können wir Ihre Kunden bei jedem Kontakt optimal betreuen – egal ob sie Ihre Website besuchen, einen Newsletter öffnen, Post bekommen oder mit einem Mitarbeiter telefonieren. Das schafft Vertrauen und Wiedererkennungswert für Ihre Marke.
Maßgeschneiderte Kundenansprache
Wir nutzen Kundendaten, um jede Nachricht persönlich zu gestalten. Von E-Mails bis zu gedruckten Briefen: Jeder Kunde erhält genau die Inhalte, die zu ihm passen – zur richtigen Zeit und über den richtigen Kanal. Ein Beispiel: Stammkunden bekommen andere Angebote als Neukunden, Sportbegeisterte andere als Gartenfreunde. Diese persönliche Ansprache steigert die Aufmerksamkeit und führt zu deutlich besseren Ergebnissen.
Online auslösen, offline liefern
Was online passiert, kann automatisch etwas Gedrucktes auslösen. Beispiel: Ein abgebrochener Einkauf führt zu einem Gutschein per Post, eine Anfrage zu einem Produktkatalog, ein Klick auf bestimmte Produkte zu einer passenden Broschüre. Diese Verbindung von Digital und Print erzielt besonders hohe Aufmerksamkeit. Wir übernehmen dabei alles – vom Erstellen der Designs über das Drucken bis zum Versenden – schnell und aus einer Hand.
Online-Shop mit Rundum-Service
Ihr Online-Shop wird durch persönliche Beratung und zuverlässigen Versand aufgewertet. Kunden haben Fragen zu Produkten? Unser Callcenter hilft freundlich und kompetent. Bestellung abgeschlossen? In unserem Lager werden Produkte sorgfältig verpackt, mit persönlichen Grußkarten versehen und von unserer Logistik pünktlich geliefert. Auch bei Rücksendungen bieten wir einfache Lösungen – für rundum zufriedene Kunden.
Erfolge messen und verbessern
Wir messen den Erfolg über alle Kanäle hinweg: Wie viele E-Mails wurden geöffnet? Wie viele Briefe haben zu Reaktionen geführt? Wie erfolgreich waren Telefongespräche? Unsere übersichtlichen Berichte zeigen genau, welche Maßnahmen am besten ankommen und den höchsten Umsatz bringen. So können Sie Budget gezielt einsetzen und Ihre Kommunikation mit jedem Durchgang verbessern. Das spart Kosten und steigert gleichzeitig den Erfolg.
Drucken nach Bedarf
Drucken Sie nur, was wirklich gebraucht wird. In unserem einfachen Online-Portal können Ihre Mitarbeiter Marketing-Materialien selbst anpassen – zum Beispiel Visitenkarten, Flyer oder Broschüren mit aktuellen Angeboten. Ein Klick genügt, und wir produzieren genau die benötigte Menge. Die fertigen Drucksachen werden automatisch versendet – mit voller Kostenkontrolle und ohne unnötige Lagerhaltung. Das spart bis zu 80% der üblichen Kosten.
Alles im Fluss - von Anfang bis Ende
Unser System steuert alle kundenbezogenen Abläufe – von der Kontaktverwaltung über die Online-Kommunikation bis zur Paketlieferung. Das Besondere: Sie brauchen nicht alles auf einmal. Wir können einzelne Bausteine flexibel zusammenstellen und genau an Ihre Bedürfnisse anpassen. Starten Sie mit einem kleinen Projekt und erweitern Sie nach Bedarf. Ihre Ansprechperson bleibt dabei immer dieselbe und kennt Ihr Unternehmen genau.
