Fulfillment für personalisierte Weihnachtsboxen mit internationalem Versand
Kunde: Internationales Lebensmittelunternehmen (Konsumgüterbranche)
Herausforderung
Ein weltweit agierendes Unternehmen wollte seinen 1.156 Mitarbeitenden personalisierte Weihnachtsboxen an ihre privaten Wohnadressen senden – länderübergreifend, in mehreren Sprachen und unter Einhaltung strengster Datenschutzvorgaben. Die zeitliche Planung war dabei äußerst knapp.
Lösung
Entwickelt wurde ein ganzheitliches Fulfillment-Konzept für hochwertige Mitarbeitergeschenke. Vom Produkt-Sourcing über das Design der Geschenkverpackung bis hin zum internationalen Versand wurden alle Prozessschritte zentral organisiert – inklusive DSGVO-konformem Adressmanagement und personalisierter Ansprache in Landessprache.
Umsetzung
Die Geschenkboxen wurden individuell mit dem Unternehmenslogo gestaltet und mit passenden, festlichen Artikeln befüllt. Jede Box enthielt eine mehrsprachige Grußkarte mit persönlichem Text. Die Verpackung erfolgte in hochwertigem Geschenkpapier, der Versand wurde datenschutzkonform an Privatadressen in mehreren Ländern organisiert. Ein persönlicher Projektleiter koordinierte das gesamte Projekt, sorgte für reibungslose Abläufe und regelmäßige Status-Updates.
Ergebnis
- Termingerechter Versand aller 1.156 Geschenkboxen
- Fehlerfreie Abwicklung und lückenlose Dokumentation
- Stärkung des Teamgeists durch persönliche Wertschätzung
- Positives Mitarbeiter-Feedback aus allen Regionen
- Entlastung der HR- und Marketing-Abteilungen durch komplette Prozessübernahme
Kundenzitat
„Diese Weihnachtsaktion hat uns als internationales Team deutlich näher zusammengebracht. Die DIALOGISTIKER haben uns von A bis Z alle Arbeiten abgenommen – von der kreativen Konzeption der Geschenkboxen über die Beschaffung der perfekt zu uns passenden Inhalte bis zum komplexen Versand. Besonders beeindruckt hat uns die Liebe zum Detail: Jede Box war liebevoll verpackt, jede Karte persönlich unterschrieben und in der richtigen Sprache formuliert. Die durchdachte Logistik sorgte dafür, dass wirklich alle Pakete pünktlich ankamen – ob in Deutschland, Österreich oder im europäischen Ausland. Unsere Mitarbeiter fühlten sich wertgeschätzt und überrascht, dass wir ihre Privatadresse für diese schöne Überraschung nutzten. Das ausgeklügelte Datenschutzkonzept gab uns dabei die nötige Sicherheit. Ein rundum gelungenes Projekt, das wir sicher wiederholen werden.“
Leitung Personalentwicklung, internationales Lebensmittelunternehmen
