Fulfillment für 6.000 Corona-Schnelltests – effizient, sicher und termintreu
Kunde: Renommierte Unternehmensberatung (Consulting-Branche)
Herausforderung
Während der pandemiebedingten Ausnahmesituation musste kurzfristig der komplette Fulfillment-Prozess für über 6.000 Corona-Schnelltests organisiert werden. Dazu zählten Annahme, Qualitätskontrolle, Picken & Packen sowie der Versand an tausende Empfänger. Besondere Anforderungen: internationale Warenanlieferung, sensible Produktprüfung und personalisierte Beilagen für jede Sendung.
Lösung
Dank aktivierter Fulfillment-Strukturen und klarer Projektverantwortung konnte das Vorhaben sofort umgesetzt werden. Ein fester Ansprechpartner koordinierte alle Prozessschritte, von der Logistikplanung bis zur termingerechten Auslieferung – komplett aus einer Hand.
Umsetzung
Nach Eingang von 10 Paletten Schnelltests aus China erfolgte eine umfassende Qualitätskontrolle. Im Anschluss wurden personalisierte Versandunterlagen und zwei individuell gestaltete Beileger vorbereitet. Die Konfektionierung von 6.000 Paketen erfolgte inklusive Etikettierung und Portooptimierung. Der Versand über DHL wurde koordiniert und täglich überwacht. Das gesamte Projekt wurde durch einen dedizierten Projektmanager betreut.
Ergebnis
- Vollständige und pünktliche Auslieferung aller 6.000 Einheiten
- Hohe Qualitätssicherung trotz sensibler Produkte
- Komplette Entlastung des Kunden durch Übernahme aller logistischen Prozesse
- Signifikante Zeitersparnis durch sofortige Umsetzung
- Reibungsloser Ablauf trotz außergewöhnlicher Rahmenbedingungen
Kundenzitat
„Als wir mit der Anfrage für 6.000 Corona-Schnelltests bei den DIALOGISTIKERN anklopften, war die Zeit bereits knapp und die Herausforderung komplex: Die Tests waren bereits auf dem Weg nach Deutschland, unsere Online-Plattform stand, aber der gesamte Fulfillment-Prozess musste noch organisiert werden. Die Reaktionsgeschwindigkeit und professionelle Umsetzung hat uns wirklich beeindruckt. Innerhalb kürzester Zeit wurde ein komplexes Logistikprojekt auf die Beine gestellt, bei dem buchstäblich alles funktionierte – von der Annahme der Paletten aus China über die sorgfältige Qualitätskontrolle bis zum personalisierten Versand an tausende Empfänger. Besonders wertvoll war für uns der feste Ansprechpartner, der alle Prozesse koordinierte und uns vollständig entlastete. In einer Zeit, in der schnelle Reaktion auf veränderte Umstände entscheidend war, haben die DIALOGISTIKER gezeigt, was eine flexible und leistungsfähige Fulfillment-Infrastruktur wert ist.“
Projektleitung Supply Chain, Unternehmensberatung
