Ihr Partner für multichannel Dialoge

Wir kombinieren menschliche Expertise mit automatisierten Prozessen – von der Idee bis zum Versand. Als inhabergeführtes Unternehmen mit einem engagierten Team setzen wir auf Offenheit, Flexibilität und langjährige Partnerschaften. Wir übernehmen komplexe Dialogprozesse inklusive Print, E-Mail, Telefonie und Versand – vollautomatisiert, effizient und aus einer Hand. So sparen unsere Kunden Zeit, Ressourcen und steigern ihren Markterfolg. Wir machen Kommunikation einfach, vernetzt und wirksam.

Unsere Zielgruppe: Wir arbeiten ausschließlich im B2B-Bereich. Ob Konzerne, Einzelhändler, Filialnetzwerke, Museen oder Messeveranstalter – wir entwickeln individuelle Kommunikationslösungen für Unternehmen, die ihre Kunden effizient und treffsicher erreichen möchten.

Modulare Leistungen im Überblick

Dialogmarketing & Crossmediale Kommunikation

  • Personalisierte Print-Mailings, digitale Kampagnen und Call-Center-Services
  • Kombination aus Print, E-Mail und Telefon für maximale Wirkung
  • Adressrecherche und Leadgenerierung für gezielte Kampagnen

Call-Center & Business-Process-Outsourcing (BPO)

  • Inbound- und Outbound-Services: Kundenservice, Terminvereinbarung und Bestellannahme
  • Mehrsprachige Kommunikation in Deutsch, Englisch, Italienisch, Spanisch, Polnisch und Türkisch
  • Prozessautomatisierung und CRM-Integration

Logistik & Fulfillment

  • E-Commerce-Logistik, Retourenmanagement und personalisierte Verpackungen
  • Versandlösungen mit direkter Anbindung an Call-Center und Printproduktion
  • Automatisierte Prozesse und Sendungsverfolgung

Printproduktion & Lettershop

  • Mailings, Plakate, Verpackungen und individuelle Werbemittel
  • Print-on-Demand und personalisierte Drucklösungen
  • Sonderfarben und Neon-Druck für aufmerksamkeitsstarke Materialien

Unsere Philosophie: Alles aus einer Hand – modular und vernetzt

Wir bieten keine isolierten Einzelleistungen, sondern verbinden unsere Kompetenzen zu einem durchdachten Gesamtsystem. Ob Druckerei, Logistik, Call-Center oder Lettershop – jedes Modul ist Teil einer vernetzten Customer Journey und lässt sich flexibel in Ihre Kommunikationsstrategie integrieren.

DIALOGISTIKER – Wir machen Kommunikation einfach, vernetzt und erfolgreich!

Eckdaten

Gründungsdatum: April 1964

Mitarbeiter: 106 (12/25)

Projektleiter: 15

„Unser Motto ist ganz einfach: Zuhören, fragen, verstehen, handeln. Nach dieser Vorgehensweise schaffen wir es zusammen, Sie zu 100% glücklich und erfolgreich zu machen! Denn mein Wunsch ist es, die Umsetzung einer Dialog-Aktion für Sie einfach einfacher zu machen.“

Christopher C. Mickelthwate
Geschäftsführer